Alexa от Amazon записала личный разговор семьи и отправила его другому человеку

Взволнованный мужчина, получивший сообщение с беседой собственных знакомых, был удивлен.

Женщина связалась с Amazon, где обещали разобраться с ситуацией.

Инженеры компании изучили ситуацию.

Затем девайс решил отправить разговор одному из контактов, записанных у мужа. Никаких объяснений, почему устройство повело себя именно так, не последовало.

Уполномоченный Amazon подтвердил наличие проблемы и принес свои извинения встревоженной женщине. Корреспонденты издания ArsTechnica приводят развернутый комментарий разработчиков, в котором объясняется, что устройству «послышалось», словно кто-то проинформировал Alexa. После этого в продолжающемся разговоре она расслышала запрос «Отправить сообщение». Он решил отправить запись контакту, чье имя походило на одно из произнесенных слов.

Получилось так, что колонка услышала обращение «Alexa», распознала указание «отправить сообщение», а после этого узнала имя получателя.

Создатели подчеркивают, что случившееся — это случайная череда совпадений, и подобное навряд ли повторится с кем-то еще. Нередки случаи, когда юзеры, находясь рядом с устройствами, в общении произносят идентичные слова либо фразы, которые Alexa и иные активируемые звуком ассистенты принимают за команду к пробуждению. Amazon выпустила «умную» колонку в течении прошлого года.